异地投保可以吗?怎么操作?

一直以来,很多小伙伴在投保的时候都会问到一个问题:这个产品的可投保地区,怎么没有我现在住的地方啊?

说白了,就是关于异地投保的问题。

打电话过去问客服,客服的回复是不建议异地投保。

听完回复后,心里面自然会有种打退堂鼓的想法。

其实,早在2018年,针对这个问题,银保监会已经给出过答复。

到底异地投保可以吗?让我们来看看,官方给出的回应到底是怎么样的。

1、官方回应

根据银保监会旗下管理的社交平台“消费者点评”的回复:

划重点:

1、关于投保地区的限制,是用来限制保险公司的,并非对消费者的一种限制。

2、若愿意异地购买相关产品,可到保险销售当地购买。

按照这样的回复,我们是不是真的不可以异地购买保险?

先来看看《保险公司管理规定》的原文内容:

直接说结论:我们不可以异地投保的是线下的保险产品,而对于网销和电销的产品,符合相关规定的前提下,是允许异地投保的!

同时,银保监会也有在评论区回复到:

那么,保险公司应当提示客户什么呢?

看到这里,大家可能会问,虽然银保监会允许我们异地投保,但上面说到的“服务不到位”,会不会影响到后续的理赔?

我们再来看看目前网销产品的理赔流程说明:

(超级玛丽3号Max理赔流程)

保险公司接到报案后,被保人只需要把理赔资料通过邮件发送给保险公司就可以了。

其实,按照目前互联网保险的发展水平,大家根本不必过于担心服务可能不到位,时效太长的问题。

关于获赔率、理赔时长等问题,保呗儿最近写过相应的文章我整理了31家保险公司的半年度理赔报告 ,感兴趣的朋友可以去看一下。

最后,为什么客服人员不建议我们异地投保?

这就关乎于一个合规的问题,只是客服要考虑到监管合规,对外只能说不建议异地投保。

并且,客服人员的回复只是“不建议”,不是说“一定不可以”。

2、异地投保怎么操作?

我们在投保的时候,常常都会遇到一个问题:投保地区没有自己的居住所在地可以选择。

其实,在投保时可以先填写一个承保地区内的真实地址。

等投保完成后,我们可以通过保险公司的官网、电话或者微信公众号等等的渠道来把地址修改为自己目前所居住的地方。

但这样的操作可能会引起一些小伙伴的疑惑:是否属于不如实告知的行为呢?

首先回答:不属于!

原因有两点:

1、健康告知没有关于投保地区的问询。

保险产品的健康告知仅仅是对被保人过往的身体状况以及住院记录等方面进行问询,并没有提到投保地区。

根据内地保险的有限告知原则,问到就答,没问到的不用回答,所以这并不属于不如实告知的行为。

2、条款明确说明可以更改地址。

(超级玛丽3号Max保险条款)

现在人口的流动性这么大,有谁可以保证一辈子只在一个地方居住呢?

搬迁到别的地方工作、生活是一件很正常的事情,所以更改地址也是不可避免的。

现在网络这么发达,保单的保全服务都可以通过保险公司的官网、官方微信号等等渠道完成,非常便捷。

说个题外话,保险公司决定是否承保一位客户,考虑的是这位客户往后的发病率和死亡率,投保地区与这两点真的关系不大。

再说,目前异地投保的人数这么多,如果真的因为这个原因而拒赔,试问整体的理赔率又怎么可能超过95%?(我整理了31家保险公司的半年度理赔报告 )

总结

从官方的回应,可以总结出两句话:

1、网销产品是允许异地投保的。

2、异地投保不影响后续理赔。

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异地投保可以吗?怎么操作?


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